CEM | Definition, Bedeutung, Beispiele

Was ist Customer Experience Management

Customer Experience Management Betrachtung der Kunden stellt einer der zentralen Aufgaben jedes Unternehmens dar. Die kann sich z.B. auf Kundenverhalten, Kundenzufriedenheit oder Loyalität der potenziellen und aktuellen Nachfrager beziehen. Der Aufbau von Kundenbeziehungen basiert sich auch auf den oben genannten

Press-Release

Praxis-Studie

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