Objektivität, Reliabilität und Validität der Daten der Marktforschung
Da die Marktforschung eine wesentliche und wichtige Rolle für ein Unternehmen spielt, muss man von Richtigkeit der erhobenen Daten ausgehen.
Und um die Daten richtig beurteilen zu können, verwendet man die folgenden Kriterien.
Objektivität: die Ergebnisse sind unabhängig von Durchführenden.
Reliabilität oder Zuverlässigkeit: das bedeutet, dass die erhobenen Daten frei von Zufallsfehlern sein sollen. Wiederholung oder Messung führt zu den gleichen Ergebnissen. Wichtig ist, dass die Wiederholung unter gleichen Rahmenbedingungen durchgeführt wird.
Validität: ein Messverfahren weist die Gültigkeit aus, sofern es gelingt, den eigentlich interessierenden Sachverhalt tatsächlich zu erfassen. idz.