Segmentierungsansatz im Marketing
In Weiterführung des Themas Marktsegmentierung Marktsegmentierung gehen wir auf die konkreten Segmentierungskriterien und Ansätze.
Marktsegmentierung basiert sich auf folgenden Kriterien:
– Demographische Kriterien. Diese lassen zwischen Privatkunden und Firmenkunden unterscheiden. Die beiden Gruppen von Kunden haben bestimmte Merkmale, die bei Segmentierung berücksichtigt werden können: z.B. Alter, Geschlecht, Familienart, Wohnort oder Firmensitz, Dauer der Geschäftsbeziehung etc.
– Sozioökonomische Kriterien: Einkommen, Bildung, Beruf, Branche.
– Allgemeine Persönlichkeitsmerkmale wie Lebensstil, Einstellungen und Werte, Interesse.
– Nutzenkriterien stellen auch ein wesentliches Merkmal für Marktsegmentierung dar. Hier kommt Preis, Qualität, Nutzen in Frage.
– Kriterien, die sich auf Kaufverhalten beziehen. Produktwahl, Kaufhäufigkeit oder Reaktion auf Preisen sind hier sehr wichtig.
Die oben genannten Kriterien sind ein Basis für Entwicklung von entsprechenden Segmentierungsansätzen:
– Soziodemografische Segmentierung: ist in der Praxis sehr weit verbreitet. Die unter Marktsegmentierung genannten Anforderungen zur Marktsegmentierung sind bei diesem Ansatz berücksichtigt.
– Geografische Segmentierung: hier wird zwischen den so genannten makro- und mikrogeografischen Segmentierung unterschieden. Mikrogeografische Marktsegmentierung teilt die Nachfrager nach Länder oder Städte ein. Die mikrogeografische Segmentierung betrachtet z.B. die Einwohner von kleinen Stadtgebieten und verfügt somit über größere Verhaltensrelevanz.
– Psychografische Segmentierung: Die entsprechende Marktsegmentierung erfolgt aufgrund von Lebensstil, persönlichen Merkmalen der Nachfrager, Einstellungen oder Werten. Hier ist auch auf Involvement zu achten, da dieses in engem Zusammenhang mit Kaufverhaltensrelevanz steht und kann diese stark beeinflussen.
– Verhaltensorientierte Segmentierung: das tatsächliche Verhaltensweise kommt hier in Betracht und wird als Grundlage für Segmentierung benutzt.
– Nutzenorientierte Segmentierung: entscheidend ist, wie verschiedene Kundengruppen die Nutzenkriterien des Produktes bewerten. idz.