Strategische Marketingziele. Formulierung der Marketingstrategien
Damit die Marketingstrategien richtig formuliert werden können, müssen die bestimmten Leitfragen beantwortet werden.
Die helfen dem Unternehmen die Marketingziele und Zielgruppen zu definieren.
Z.B. eine von diesen Fragen ist, welche Marktsegmente überhaupt bearbeitet werden sollen.
Es geht nämlich um vollständige oder partielle Marktabdeckung, ob der ganze Markt oder ein Teil davon in Betracht bezogen werden soll.
In diesem Zusammenhang spricht man auch über den geografischen Aspekt. D.h. ob für das Unternehmen die lokale, regionale, internationale oder Weltmarktstrategie von Bedeutung ist.
Das Unternehmen soll außerdem entscheiden, wie intensiv die Marktbearbeitung durchgeführt wird und in wie fern die Marketingressourcen verteilt werden sollen.
Es geht vor allem darum, ob die Bearbeitung von Bestandskunden oder Akquisition von Neukunden in Vordergrund gezogen wird. Z.B. Kundenportfolio, Customer Lifetime Value.
Erst danach werden die konkreten Marketingziele festgelegt. idz.