Unternehmensanalyse (Marketing)
Die Strategiebildung bezieht sich nicht nur auf externe Ebene, sondern auch die Analyse der internen Situation im Unternehmen in Betracht kommt.
Die Anhaltspunkte der Analyse sind grundsätzlich mit Marktanalyse ähnlich: Kunden, Wettbewerber. Allerdings ist folgendes zu unterscheiden.
Man betrachtet die Situation des Unternehmens in Bezug auf:
– Nachfrager im Markt
– eigenen Kunden
– Wettbewerber.
Bei Analyse der aller Nachfrager im Markt werden zwei Aspekten berücksichtigt: Image und Bekanntheitsgrad des Unternehmens und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Das ist die Basis für Neukundenakquise oder für weiteren Maßnahmen, um die schon bestehenden Kunden zu behalten.
Der Fokus auf eigenen Kunden bezieht sich auf Zufriedenheit, Loyalität und Absatzpotenzialen bei aktuellen Nachfragern. Daraus resultiert sich die Entwicklung oder Korrektur von Marketingstrategien.
Wettbewerberanalyse. Hier die Kernfrage ist, welche Vorteile gegenüber Wettbewerbern das Unternehmen zur Verfügung hat. Man zieht in Betracht und vergleicht die wesentlichen, für Nachfrager wichtigen Merkmale, ob die anbietende Leistung überhaupt wahrgenommen wird.
Es wird auch analysiert, wie schnell der Anbieter von Wettbewerbern einholbar sein kann etc. idz.