Passive Kaufentscheidung Im Laufe der Marketingentwicklung wurden schon die zahlreichen Studien und Forschungen durchgeführt. Der Prozess der Forschung geht immer noch weiter und stellt neue Ergebnisse dar. Z.B. das Thema des Konsumentenverhaltens und des damit verbundenen Bereiches der Kaufentscheidung. In…
Omnibus-Umfrage Darunter versteht man eine Form von Informationsgewinnung für Markt- und andere Arten der Forschung. Als jeder Art der Umfrage zählt die Omnibus-Umfrage zu Methode der Primärdatenerhebung. Die Besonderheit liegt darin, dass mehrere verschiedene Auftraggeber (Befrager) seine Fragen in einem…
Kundenbeziehungsmanagement Schematisch dargestellt ist Markt ein Ort, wo es mehreren Teilnehmer gibt, die auf diesem Ort mit einander handeln und eine Art der Kommunikation gestalten. Generell kann man 4 Gruppen der Markt-Akteure definieren: Kunde, Wettbewerber, Staat und Partner. Alle Teilnehmer…
Markterfolg Jeder, der ein Produkt oder Dienstleistung auf dem Markt bringen will, richtet sich auf erfolgreiche Realisation seiner Ideen. Die Frage ist, ob und inwiefern lässt sich dieser Erfolg messen. Häufig kann man noch am Anfang die Chancen auf den…
Kern-Eigenschaft Heute lebt man in dem Umwelt, voll von verschiedenen Objekten und Sachen. Diese Sachen weisen unterschiedliche Funktionen und Nutzen auf. Sie haben auch die bestimmten Eigenschaften, die unterscheiden von anderen ähnlichen Objekten. Kern-Eigenschaft Diese Eigenschaften sind die Besonderheiten, die…
Konsument Wenn man die Marktsituation aus der Sicht des Herstellers und Anbieters betrachtet, hängt der Erfolg dieser Marktteilnehmer vor allem von einem sehr wichtigen Faktor. Dieser Faktor ist die andere Seite der Marktteilnehmer – die Endkunden. Konsument Das Unternehmen soll…
Sponsoring und Öffentlichkeitsarbeit im Marketing Ein Element der Kommunikationspolitik ist der Bereich der Public Relations beziehungsweise Öffentlichkeitsarbeit. Sponsoring und Öffentlichkeitsarbeit Der Begriff der Öffentlichkeitsarbeit bezeichnet die Selbstdarstellung eines Unternehmens gegenüber der gesamten unternehmerischen Umwelt, der gesamten Umwelt des Unternehmens. Darunter…
Verkaufs-Förderung Unter Verkaufs-Förderung kann man so eine Art von Stimuli oder Marketingmaßnahmen verstehen, die dazu dienen, das Konsumentenverhalten und deren Kaufentscheidung beeinflussen zu können. Verkaufs-Förderung ist ein Element des Marketing-Mix und gehört zu den wesentlichen Instrumenten wie die Werbung. Man…
Below-the-Line Kommunikation Im Unterschied zu Above-the-Line Kommunikation ist die Below-the-Line Kommunikation eine Art von persönlicher Ansprache der Zielgruppe eines Unternehmens. Diese Zielgruppe ist in der Regel relativ klein und spezifisch. Solche Kunden werden vom Unternehmen direkt und individuell angesprochen. In…
Above-the-Line Kommunikation Alle Kommunikationsmaßnahmen kann man grundsätzlich in zwei großen Gruppen unterteilen. Diese zwei Gruppen sind Above-the-Line und Below-the-Line Kommunikationsmaßnahmen. Hier wird zunächst die wesentliche Merkmale der ersten Gruppe beschrieben – der Above-the-Line Gruppe. Die erste Besonderheit besteht darin, dass…
Markenbildung Unter eine Marke versteht man vor allem ein Kennzeichen des Unternehmens, die es einzigartig und unterschiedlich von Wettbewerber macht. Dadurch wird das Unternehmen unverwechselbar. Damit diese Einzigartigkeit zu erzielen, werden die bestimmten Maßnahmen der Markenbildung entwickelt und angewendet. Ziel…
Werte und Lebensstil (Marketing) Angenommen wird ein Unternehmen gegründet und will seine Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt bringen. Bevor man sich tatsächlich auf dem Markt als dessen Teilnehmer vorstellt und seine Leistungen (Güter und Services) anbietet, denkt man vor…
Arten der Preispolitik Wenn ein Unternehmen seine Strategie im Rahmen der Preispolitik entwickelt, müssen auch viele Merkmale in Betracht gezogen werden. Je nachdem, welche Merkmale für ein konkretes Unternehmen von Bedeutung sind, spricht man über die kostenorientierte Preispolitik, wettbewerbsorientierte Preispolitik,…
Preispolitik als ein wesentliches Element vom Marketing-Mix Preispolitik kann als einer der wichtigsten Elemente der Marketing-Instrumente bezeichnen. Natürlich alle drei anderen Dimensionen – Produktpolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik – sind von großer Bedeutung. Man muss alle drei auch in Betracht ziehen,…
Franchising vs. Indirekter Vertrieb Wenn man über diesen beiden Begriffen spricht, kann es erstmal ein Eindruck entstehen, als ob die grundsätzlich gleich sein können. In beiden Situationen werden die Produkte oder Dienstleistungen von den dritten Marktteilnehmer verkauft. Die Endkunden werden…
Franchising Der vorliegende Begriff hat ein interdisziplinäres Charakter du kann in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, z.B. Medien etc. Je nach dem Bereich unterscheidet sich auch die Bedeutung des Begriffes. Hier wird vor allem Franchising als ein besonderes Vertriebssystem in Bezug…
Direkte und Indirekte Distribution Bei der Gestaltung von Distributionsmaßnahmen ist es entscheidend die folgende Frage zu beantworten: wo und über wen der Kunde eines Unternehmens seine Produkte kaufen kann. Grundsätzlich geht es darum, ob die Produkte direkt vom Hersteller angeboten…
Distributionspolitik Wenn ein Unternehmen entscheidet sich, seine Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt zu bringen und dem Kunden zur Verfügung zu stellen, muss man an vielen Ebenen der Marketingpolitik denken. Die wesentliche davon, sind die so genannte Marketing-Mix-Instrumente: Produktpolitik, Preispolitik,…
Kundennutzen, Produktdesign und Produkt Service im Rahmen der Produktpolitik Wenn ein Unternehmen ein neues Produkt oder eine Dienstleistung erbringt, muss man genau überlegen, welche Vorteile stellt es für die potenzielle Kunden zur Verfügung. D.h. Kundennutzen ist entscheidend. Man muss daran…
Wettbewerbsanalyse In der Regel wenn ein neues Unternehmen auf dem Markt bekannt wird, entsteht es grundsätzlich zwei Möglichkeiten: entweder dieses Unternehmen komplett neue Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt bringt und sich als Pionier präsentiert, oder betritt es einen großen…
Lebenszyklus (Marketing) Jedes Produkt hat die bestimmten Phasen in seiner Entwicklung, die es unbedingt durchlaufen muss. Der Lebenszyklus beschreibt jede von diesen Phasen. Zu unterscheiden sind die folgenden Abschnitte: Erstmal erlebt jedes Produkt oder Dienstleistung eine Einführungsphase. Das Produkt wurde…
Online-Marketing Online-Marketing stellt sich heute eine besondere und attraktive Form der Werbung dar. Diese Besonderheit und Attraktivität besteht nicht nur in einer großen Reichweite, sondern auch in Flexibilität und leichte Anpassungsfähigkeit in Bezug auf die Kunde. Man kann ziemlich leicht…
Klassische Werbung als Element der Kommunikationspolitik Heute kann man schon über online und offline Medien sprechen. Diese Differenz ist dank wachsender Popularität und Nutzungsbreite von Internetservice möglich geworden. Die erste Gruppe – die offline Medien – bestehen in ganz normalen…
Kommunikationspolitik Kommunikationspolitik ist ein wesentliches Element von Marketing-Mix-Instrumenten. Sie ist besonders bei diejenigen Unternehmen wichtig, die ihre Kunden schätzen und großes Interesse an langfristigen Kundenbeziehungen haben. Die kommunikationspolitische Maßnahmen umfassen auch diejenige Marketingaktivitäten, die Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen fördern…
Marketing-Mix am Beispiel des PC-Marktes Unter Marketing-Mix versteht man die bestimmten Marketingstrategien oder Marketingaktivitäten, die in Bezug auf einem Produkt oder Dienstleistung angewendet werden. Laut zahlreichen Studien und Quellen sind das die vier wesentlichen Bereiche des Marketings oder die „vier…