Möchten Sie mit Ihrem Unternehmen den russischen Markt betreten oder Placement der Waren und Dienstleistungen in Russland gezielt verbessern?

Call-Center Russland

Unser Call-Center hilft Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Vision in Russland.

Call-Center Dienstleistung bestellen.

Ihre Herausforderung in Russland

Natürlich stellt der größte geografische Markt der Welt mit seinen 9 Zeitzonen, über 150 Nationen und unterschiedlichen Kulturen ganz besondere Anforderungen an Ihre Telefonaktivitäten im Call-Center.

Ob neue Kunden zu gewinnen, Ihre Waren und Dienstleistungen testhalber zu promoten, Betriebskanäle auszubauen oder Kundenzufriedenheit zu verbessern, Ihnen steht unser Call Center mit seiner langjährigen Vertriebserfahrung zur Verfügung.

Wir sind ein flexibler Praktikerteam, das auf die mehrjährige Erfahrung seit 2006 in der Unternehmensberatung, Marktforschung und Vertrieb in Russland zurückblickt und bereits zahlreiche deutsch-russische Projekte mithilfe vom Call Center Akquise erfolgreich gemeistert hat. Wir kombinieren die internen und die externen Call-Center-Kräfte bei Bedarf.

Unser hausinternes Call Center hat sich auf Telefonvertrieb, Markt- und Meinungsumfragen spezialisiert. Wir führen Spezialisten-Umfragen durch, bauen für Sie einen Kundenstamm auf und betreuen ihre Kundenbeziehungen mit hoher Qualität, individuellen Zusatzleistungen und zu optimalen Preisen.

Anfrage zu Call-Center-Dienstleistung

Wir legen einen besonderen Wert auf die Zufriedenheit unserer Call-Center-Kunden und gleichzeitig auch auf die Zufriedenheit der Leute, deren Stimmen wir in der Leitung hören, sprich Zufriedenheit Ihrer Kunden. Das unterscheidet uns von der Konkurrenz. Gleich ob B2B oder B2C, wir gehen von Bedürfnissen und Zielen aller Beteiligten aus und bieten somit die optimalen Lösungen bereits während des Gesprächs an.

Unsere Call Center Tätigkeit richtet sich nach dem kundenorientierten Prinzip: Ihre bestehenden und potenziellen Kunden erhalten beim ersten Anruf die an deren Bedürfnisse angepasste sachliche Information über Ihre Produkte und können sowohl die professionelle Anfrageabwicklung aus auch fachkundige Kompetenz bei jedem weiteren Kontakt erwarten. Pro Tag können wir bis zu 180 ausgehende Telefonate pro Call–Center–Mitarbeiter* tätigen und entsprechend protokollieren.

Warum unser Call Center?
✔ Langjährige branchenübergreifende Erfahrung
✔ Erstklassige Call-Center-Projektleiter mit interkultureller Kompetenz
✔ Bei Bedarf – räumliche Präsenz in über 25 russischen Städten
✔ Kundenorientierter Service
✔ Variabilität der Lösungen
✔ Top Preis-Leistungs-Verhältnis
✔ Qualitätskontrolle durch eigenes deutsch-russisches Consulting
✔ Beliebige Projektgröße*

Als starker Partner mit Ursprung in der Unternehmensberatung und Marktforschung sowie eigenem Know-How im Call Center verstehen wir den Markt unserer Kunden und passen unsere Vorgehensweise individuell auf Ihre Zielgruppen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen an.

Wir verpflichten uns Ihrem Erfolg. Fragen Sie uns nach einem Testlauf unseres Call-Centers.

*Ausgehende Telefonate – Information auf Anfrage (.PDF 0,1 MB)

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